Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei TONIES Verkaufsgeschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website neutoniesrabatt.com und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerverpflichtungen

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Platzierung von Bestellungen zu verwenden
• Die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, zu beachten
• Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich zu sein

3. Produktbeschreibung

Wir bieten folgende Produkte an:

• Toniebox: Ein robustes, kindgerechtes Audiosystem
• Tonies: Sammelbare Figuren mit Hörinhalten
• Tonie Zubehör: Zusätzliche Ausstattung für Ihr Tonie-Erlebnis

Wir bemühen uns, alle Produkte korrekt und aktuell darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Aussehen können jedoch vorkommen.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandmethode
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung
7. Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellaufgabe fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen nicht anzubieten.

4.3 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, der Bestellwert übersteigt 50 €.

5. Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

5.2 Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Bestelleingang
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50 €)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere während Feiertagen verlängern.

5.3 Versandkosten

• Standardversand: 12,95 €
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Zubehörteilen sein
• Der Rücksendeschein muss beigelegt werden
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
• Geöffnete Tonie-Figuren können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund
2. Erhalt einer Rücksendeanleitung innerhalb von 2 Werktagen
3. Sorgfältige Verpackung der Artikel in der Originalverpackung
4. Versand an: TONIES Verkaufsgeschäft, Böblinger Str. 18, 27884 Stuttgart, Deutschland

6.4 Erstattung

• Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware
• Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist

6.5 Umtausch

Bei einem Umtausch geben Sie im Rückgabeantrag an, welchen Artikel Sie stattdessen erhalten möchten. Preisdifferenzen werden entsprechend ausgeglichen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften 2 Jahre.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir haften nicht für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichtverletzungen
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen
• Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt)

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechts- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Die Toniebox und Tonies sind eingetragene Marken. Jegliche unbefugte Verwendung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten für alle nach der Veröffentlichung getätigten Bestellungen.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten können Sie uns wie folgt erreichen:

TONIES Verkaufsgeschäft
Böblinger Str. 18
27884 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]